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近年来，无限极持续稳健发展，成为一家备受关注的公司，我也经常被问到一个话题：无限极如何在竞争和变化中保持行业领先地位。
答案可以有很多种，但在我看来没那么复杂。外部的变化确实又多又快，新技术、新商业模式和新竞争对手层出不穷，这些变化我们无法左右，但也不需要过多担忧。因为我们的关注焦点是：顾客。这是最重要的，也是永远不变的。
无论对企业还是创业者，顾客就是生存和发展的根本。没有顾客，再好的产品、服务、平台和团队都会失去意义。没有顾客，就没有市场，没有发展，也不会有成功和未来。25年来，无限极正是因为始终以顾客为中心，不断发现并满足顾客的需求，才赢得了长久的信赖和支持，奠定了今天的行业领先地位。
所以，在千变万化的世界里，顾客才是我们的头等大事，我们做任何事情始终要聚焦顾客。
发现需求：顾客的需求日益多元化，我们在拓展市场的过程中，要善于通过了解顾客的喜好、麻烦和问题，发现他们真实的需求，是健康、美丽和快乐？创业机会或美好的生活方式？还是希望被聆听、获得尊重？只有知道顾客的需求是什么，我们才能给他们想要的，而不是我们想给的。
解决问题：对公司和业务伙伴而言，我们最大的价值，就是发挥无限极事业的优势，运用高品质的中草药健康产品、独特的健康理念、优质的服务和卓越的平台，为顾客提供解决问题和麻烦的方案，满足他们真正的需求。
创造价值：真正有远见、有梦想的企业或创业者，不会止步于满足顾客既有的需求，而是会通过持续的创新、创意和创造，不断挖掘顾客潜在的需求和未来的需求，制造超出期望的惊喜，为顾客创造新的价值。
未来，无论世界如何变化，竞争如何激烈，顾客永远是我们最大的焦点。只要持续聚焦顾客，我们就不会偏离目标，也不会失去方向，总能把握健康产业和直销行业的机遇，不断创造新的历史和奇迹！
文章来源：2017年11月《永远创业》
本文为无限极中国网站（www.infinitus.com.cn）原创文章，未经授权禁止转载。
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